新买空调少了遥控器 消费者怀疑是返修机 —万维家电网

发布时间：2026-07-10 17:27:42 来源：河北轩驰塑料制品有限公司 作者：百科

　　■相关点评
　　 
　　就此事，南昌市消协秘书长陈元生表示，从这件事来看，首先商家和厂商都有不妥之处：很明显，消费者首先找商场是没错的，因为《消法》里有“谁经销谁负责”的相关规定，商场不应该推托，而厂商也应及时配合处理，要勇于承担责任。他提醒说，这位消费者拿到遥控器后，应赶快试机，看是否有质量问题。消费者如果担心空调是返修机，可以向厂商提出，由厂商出具文字字据，证明该台空调不是返修机，一旦以后出现问题并鉴定该空调是返修机，那么厂商就涉嫌消费欺诈了，消费者有权提出双倍赔偿。(

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